Правила пользования услугой «Библиограф online»

«Библиограф online» - справочная служба, предоставляющая информационные услуги в режиме online, которая обеспечивает:

• бесплатность и общедоступность для всех пользователей;
• обязательное рассмотрение каждого принятого к работе запроса и предоставление ответа, даже если требуемая информация отсутствует;
• оперативность ответов.

«Библиограф online» поможет получить информацию о наличии в фондах МУ «ЦБС» конкретного издания, краткую информацию о конкретном факте или событии, подобрать список литературы по интересующей теме. Принимаются тематические запросы по краеведческим, социально-экономическим, правовым, гуманитарным, естественнонаучным вопросам. Полные тексты изданий не предоставляются. Обслуживаются все пользователи, независимо от того, является ли пользователь читателем библиотеки. Запросы принимаются на русском языке.

Как задать вопрос и получить ответ:

Заполните поля формы "Задать вопрос", сформулируйте вопрос в произвольной форме и нажмите кнопку "Отправить запрос".

Сроки выполнения запросов зависят от их сложности и выполняются в течение 1-3 рабочих дней.

Запросы принимаются в течение всей рабочей недели (понедельник-пятница) и выполняются в порядке их получения.

Ответ на свой вопрос  Вы получите по электронной почте.

В одном сообщении принимается только один вопрос. Справочной службой не рассматриваются вопросы:

• заданные некорректно;
• направленные на нарушение действующего законодательства;
• связанные с решением математических, физических, химических и пр. задач;
• коммерческого характера (например, информация о покупке-продаже чего-либо); развлекательного характера (решение кроссвордов, участие в интеллектуальных играх, викторинах и др. конкурсах);
• содержащие просьбу о предоставлении готовых сочинений, рефератов, курсовых, дипломов  и т.д.